Guía por fases
Se elige el protocolo y el sistema muestra qué hacer, quién lo hace y en qué plazo, fase por fase.
Qué resuelve
Del cuaderno y la carpeta, a un expediente que se arma solo
Hoy los protocolos se llevan en papel: fotos, actas y acuerdos repartidos en carpetas. Nadie se sabe de memoria todas las etapas de todos los protocolos.
Verificador obligatorio
Ningún paso queda hecho sin su respaldo: acta, documento, foto o un "no aplica" fundamentado.
Plazos que avisan
Cada paso cuenta su plazo en horas o días hábiles y avisa antes de vencer.
Expediente para fiscalizar
Todo el caso en una vista: pasos, fechas, responsables, verificadores y una huella que delata cualquier cambio.
Cómo se usa
Tres momentos, todos con registro
Se activa el protocolo
Se elige qué ocurrió, se marcan los estudiantes desde la lista del colegio y se escribe el relato.
Acoso escolar · 5°AFase 1
3 estudiantes involucrados08:41
Cada paso deja su verificador
El responsable sube el acta o la foto desde el computador o el teléfono, y queda en la bitácora.
Informar a apoderados✓ En plazo
Entrevista a testigosVence hoy
Fase cumplida, caso cerrado
Con todas las fases en verde, Dirección cierra el caso y el expediente queda listo.
Cumplimiento100 %
Huella del expedienteSHA-256
Plazos legales incluidos
La ley pone los tiempos. Protocola los cuenta.
La Ley 21.809 de convivencia rige desde el 1 de julio de 2026 y los colegios subvencionados tienen 9 meses para implementarla.
24 horaspara denunciar un posible delito contra un estudiante (Código Procesal Penal, arts. 175 y 176)
15 días hábilestope de una suspensión mientras dura el procedimiento (Ley 21.809)
5 días hábilespara informar una expulsión a la Superintendencia y la Seremi (Ley 21.809)
2 mesesplazo máximo de una investigación cuando se trata de estudiantes (Ley 21.809)
Más que convivencia
También los procedimientos del Plan de Seguridad Escolar
Las emergencias se registran con la misma lógica: etapas, responsables y respaldo de cada acción.
Sismo
Intensidad, alarma, evacuación y conteo en la zona de seguridad.
Incendio
Alarma, llamado a Bomberos, evacuación y corte de suministros.
Fuga de gas
Corte, ventilación, evacuación del sector y certificación técnica.
Amenaza
Registro reservado, evaluación, medidas internas y contacto con Carabineros.
Alerta y alarma→Coordinación→Evaluación→Readecuación del plan
Tres perfiles
Cada persona ve y hace lo que le corresponde
Los permisos siguen los roles del reglamento interno.
Dirección
- Ve todos los casos del colegio
- Cierra casos cumplidos
- Edita plazos de los protocolos
- Revisa el expediente para fiscalización
Convivencia
- Activa protocolos y registra verificadores
- Prorroga fases según el reglamento
- Revisa el expediente
- El cierre lo aprueba Dirección
Docente
- Reporta hechos y activa protocolos
- Ve los casos de su curso
- Registra los pasos que le asignan
- No ve casos de otros cursos
Pruebe la demo con cualquiera de los tres perfiles
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